计师在工作中，可能会遇到这样一种场景：
甲方开发了一款产品，委托你进行包装推广，但是甲方对于设计将要解决的需求并没有明确定义，或者只给出了行为层的建议，好比「高端、大气、上档次，低调、奢华、有内涵」，甚至发来带有魔幻主义色彩的参考图，上来就要求出几版方案先看看，这些场景在服务中小、初创型企业时十分常见。

面对这种情况，怎么办？

是无视甲方的要求，凭着自己的经验干？还是顺着甲方的偏好干？

怕是都难有好结果。

对于设计师，这是“自讨改稿”，毕竟你连将要解决的问题都不清楚，自然无法有效的论证“设计为什么这么做”，这就相当于把方案的主导权，拱手让给了非专业的甲方。而甲方如果思维跳跃“很有想法”，你就有改不完的稿子了。

对于甲方，则可能买回一堆“无用品”，毕竟方案出街后面向的用户其实是甲方的客户，靠设计师和甲方拍脑袋本身是舍本逐末，解决不了问题，

因此，不论是从设计正确性角度，还是双方利益角度来看，以主观为意志的设计行为都是不明智的，并且很可能落得一个“双输”的结局。

正确的做法是怎样的呢？

这种情况下就需要设计师上升到产品思维的高度，与甲方沟通推进，乃至于进一步的用户调研。

一个面向市场的产品，被制造出来一定是为了满足市场上某一类用户的需求缺口，否则它就没有存在的理由。而设计是为产品赋能的角色，所以在确定设计将要解决什么问题，以及产生洞见的过程中，一定是围绕「用户需求」为中心，只有真正明确了这一点，你的设计才是有意义的。